DUJARDIN

Nous avions choisi cette société parmi d’autres car elle nous paraissait sérieuse. Malheureusement nous en sommes très déçus. Nos travaux devaient s’effectuer en 2 étapes, d’abord notre terrasse puis dans un second temps une pose d’enrobé pour refaire intégralement notre entrée en vue de la pose d’un carport. La terrasse a été faite en octobre 2021, la dalle a été posée, rien à redire. Par contre, à la pose du carrelage, ils sont partis de travers et ont dus décoller le quart du travail qui avait déjà été fait. On nous avait promis du double encollage mais il a fallu leur rappeler plusieurs fois (sans doute pour aller plus vite). Résultat la semaine suivante, bon nombre de carreaux sonnaient creux, certains bougeaient même. Là, nous avons eu le droit à de belles paroles « au moindre soucis, vous nous appelez, on interviendra de suite ». Contre notre avis, ils ont finalement coulé les joints sur ce travail bâclé nous garantissant que ça allait tout fixer. Bien entendu, nous avons maintenant une terrasse de 36 m² avec le quart des carreaux qui sonnent complètement creux. Et le comble, celle-ci n’est pas droite, nous avons une jolie flaque d’eau permanente au milieu. Mais que cela ne tienne, ils nous avaient bien mis en confiance en nous garantissant qu’ils seraient là au moindre soucis. Nous les avons donc contactés et attendu… On nous a promis un passage début décembre, plus de nouvelle… Puis nous avons finalement pu obtenir un rendez-vous début janvier, nous avons attendu, ils ne sont jamais venus. Un second rendez-vous a pu être obtenu la semaine suivante, et nous avons encore attendu pour rien. Depuis, plus de nouvelle, impossibilité de les joindre, les messages sont lus mais sont ignorés. De ce fait, la seconde étape avec la pose d’enrobé dans notre entrée est tout simplement tombée à l’eau et tous nos projets compromis. Le travail de cette société est peut-être bien fait si on voit les photos. Mais n’attendez rien d’eux s’il y a le moindre souci. Ils n’assument pas leurs erreurs et laissent les gens en difficulté. Réfléchissez-y à 2 fois avant de faire appel à eux. J’ai des photos à disposition si vous souhaitez en savoir plus.